Amazon CRM: Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements für den E-Commerce
Amazon ist eines der weltweit größten und innovativsten Unternehmen, und ihre Strategie im Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist ein entscheidender Faktor für ihren Erfolg. Amazon CRM ist ein umfassendes System, das Kundendaten erfasst, Angebote individuell anpasst und das Kundenerlebnis verbessert.